COORDINADOR DE OPERACIONES

Para una importante empresa de Servicios

 

Nuestro Cliente, una importante empresa de servicios, selecciona un/a COORDINADOR/A DE OPERACIONES

El propósito del rol es liderar, gestionar y desarrollar los equipos de trabajo con la finalidad de asegurar la prestación de los servicios según los objetivos definidos de rentabilidad, calidad y satisfacción de los clientes.

Responsabilidades

- Coordinar y gestionar las necesidades del equipo de supervisores y encargados en actividades relacionadas con la operación diaria de los servicios.

- Coordinar los procesos que afecten a sus servicios con el correspondiente seguimiento, control y análisis de desvíos.

- Velar por el cumplimiento de la planificación en base a recursos humanos, técnicos, materiales y administrativos según la contratación vigente asegurando el cumplimiento del presupuesto.

- Trabajar en equipo con las áreas que le brindan soporte y servicio a la operación.

- Proponer acciones de mejora en los procesos y de entrenamiento en sus equipos con el fin de lograr la mejora continua.

- Monitorear los indicadores de gestión y KPIs de negocio para cumplir con los objetivos tácticos y estratégicos de la compañía.

Experiencia

- Poseer experiencia comprobable de al menos 3 años en posiciones de liderazgo o supervisión de equipos de trabajo, en empresas de servicios (EXCLUY.)

Conocimientos técnicos

- Excelente manejo de Excel e indicadores (EXCLUY.)

Requerimientos

- Contar con carnet de conducir al día (EXCLUY.)

Competencias

- Automotivacion

- Orientacion al cliente

- Compromiso

- Trabajo en equipo

- Planificacion y organizacion

Si tu perfil y tus expectativas están alineadas con todo lo que leíste hasta acá, postúlate, te esperamos!!