GERENTE DE POSTVENTA

Para importante y reconocido Grupo Empresario (Sector automotriz)

 

Desde Acento nos encontramos en la búsqueda de un/a GERENTE DE POSTVENTA para importante Grupo Empresario (Sector Automotriz)

PROPÓSITOS DEL ROL:

- Realizar la gestión integral de la postventa del Grupo, gestionando también las ventas de las piezas y de los servicios; poniendo especial foco en la experiencia del Cliente.

- Desarrollar equipos comerciales y técnicos, lo suficientemente sólidos para alcanzar los objetivos antes mencionados.

RESPONSABILIDADES:

- Asegurar la satisfacción del Cliente

- Impulsar la motivación y el trabajo en equipo con los colaboradores a cargo para cumplir los objetivos asignados.

- Gestionar en pos de la satisfacción del Cliente y el logro de los estándares de cumplimiento de Calidad.

- Garantizar a través de acciones concretas un servicio de excelencia con el Cliente.

- Analizar y desarrollar estrategias para incrementar la participación en el mercado y el resultado de los objetivos.

- Desarrollar Campañas de Servicio con el propósito de garantizar la imagen y el compromiso de la marca.

- Elaborar informes sobre el estado de objetivos de las diferentes áreas a su cargo.

REQUERIMIENTOS:

- Profesionales de las Carreras de Lic. En Administración de Empresa, Contadores, etc (Preferentemente).

- Al menos 5 años de experiencia en Cargos similares en Empresas de Servicios (excluyente).

- Experiencia en Gestión de Equipos.

- Conocimiento de Sistemas de Gestión.

- Experiencia en Servicios y con estándares exigentes de Calidad.

COMPETENCIAS:

- Negociación.

- Compromiso.

- Trabajo en Equipo.

- Pensamiento analítico.

- Vocación de servicio.

-Planificación Estratégica.

-Liderazgo de Equipos.

La posición es 100% presencial (En Ciudad de Buenos Aires – Localización Capital y Vicente Lopez).

Si tu perfil y tus expectativas están alineadas con todo lo que leíste hasta acá y te interesa sumarte, postulate, te esperamos!