NUEVA! GERENTE/A DE OPERACIONES
Para Importante y Reconocida Institución de ServiciosEl Propósito de este rol es:
Liderar uno de los sites de la institución, garantizando la calidad de servicios mediante la coordinación de acciones transversales con el resto de la organización.
Responsabilidades
- Diseñar, co-crear y gestionar los procesos transversales,siguiendo la Filosofía, Modelo de Gestión y Políticas de la Institución.
- Liderar, articular y coordinar acciones transversales a todas las áreas de la Institución garantizando que los procesos, planificaciones diseñadas y experiencias de servicio tengan lugar.
- Desarrollar estrategias y/o iniciativas de servicios innovadores para garantizar la excelencia en la experiencia del usuario.
- Desarrollar y definir estrategias y acciones comerciales innovadoras
- Garantizar estándares de calidad y velar por la cumplimentación de los procesos.
- Retroalimentar a la Institución de información permanente a todas las áreas que articulan de manera directa, para orientar y asegurar el cumplimiento de objetivos.
Experiencia
En el manejo de gestión de equipos multidisciplinarios y de alto rendimiento.
En relaciones institucionales.
En liderazgo de proyectos estratégicos.
En gestión del presupuesto.
Estudios
Universitarios(excluyente), posgrado deseable.
Formación en Administración, Management, Ingenería Industrial, Cs Políticas y Sociales y afines carreras sociales.
Competencias
Liderazgo y gestión de equipos de alto desempeño.
Visión estratégica, sistémica y global.
Comunicación efectiva, habilidades conversacionales y de relación interpersonal.
Negociación y persuasión.
Orientación a resultados.
Adaptabilidad.
Orientación al servicio.
Planificación y organización.